Étude de cas · Épicerie locale et quick commerce
Transformer la préparation locale de courses en un service numérique rapide et fiable.
Parkside Market est une épicerie locale en ligne. Gramida a conçu et livré l’expérience commerciale, les contrôles de commande et de stock, le flux de préparation et les rapports opérationnels nécessaires aux achats fréquents et urgents.
Parkside Market
L’achat local rapide exige des opérations calmes en coulisse.
Marché: Commerce local / quick commerce
État du projet: Livré
Le contexte opérationnel
La contrainte principale
L’équipe traitait les commandes manuellement, sans visibilité temps réel sur les produits à forte rotation, et ne pouvait pas coordonner fiablement la livraison locale. Pour les achats quotidiens, un checkout lent ou un produit indisponible brise immédiatement la confiance.
Ce que Gramida a conçu et construit
- Un site de commerce léger et responsive pour les achats locaux répétés et des chargements rapides.
- Une découverte rapide avec catégories claires et recherche instantanée tenant compte du stock.
- La création automatique de factures et l’affectation de coursiers locaux pour raccourcir le traitement.
- Un tableau de bord de gestion pour les ventes, le stock et la préparation.
Éléments concrets et résultats
La livraison comprend la boutique, le système de stock et de facturation, ainsi qu’un tableau de bord de gestion. Le travail a porté la conversion visiteur-acheteur au-delà de 4,5 %, réduit le délai moyen commande-expédition sous 30 minutes et supprimé les erreurs de facture signalées et ruptures non annoncées.
Ce que ce travail confirme
Dans le commerce local, l’interface ne compense pas un processus de préparation fragile. Un parcours simple, un stock exact et un passage rapide à la livraison sont les bases concrètes du réachat.
Vous développez une activité sur des systèmes complexes ?
Indiquez à Gramida où les opérations, l’expérience client ou votre stack technique créent des frictions inutiles.
Parler de votre prochaine étape